Toda vez que acessamos algum tipo de rede social e percorremos o feed, evidente que sempre em busca de algo que nos surpreenda, estamos procurando algo ímpar. Pode ser um conteúdo, uma imagem, uma abordagem, mas tudo isso se resume à mesma coisa: experiência.
Se você já se perguntou se é possível, enquanto empresa, proporcionar uma experiência única nas redes sociais esse post é para você!
O que é experiência nas redes sociais
Podemos dizer que experiência no marketing é tudo aquilo que faz parte do fluxo riquíssimo de estratégias relevantes e cuidadosamente pensadas para engajar a audiência, despertando sentimentos fundamentais para criar uma conexão entre sua empresa e o seu potencial cliente. O intuito por trás de uma experiência ímpar é vender mais do que um produto ou serviço, uma ideia – simples ou brilhante – que faça sentido para quem está do outro lado da tela do computador ou celular.
Se você já está um pouco habituado com o mundo do marketing sabe que essa descrição se relaciona diretamente com o marketing de conteúdo. É isso aí! Sabendo disso agora você entende que é possível, sim, chegar lá!
Se a missão é proporcionar uma experiência ímpar, existe todo um trabalho por trás do que é visto ali já pronto, tanto nas redes sociais quanto em sites ou blogs. No entanto, vamos nos ater aqui às redes sociais!
Como proporcioná-la?
Agora que você já tem a faca, falta o queijo! Colocar em prática aquilo que aprendemos é fundamental para otimizar o trabalho que já é feito, ganhar novas perspectivas e acompanhar bem de perto quais os desdobramentos das estratégias que foram pensadas em equipe. Por isso é tão importante ter pessoas alinhadas com estes objetivos, focando naquilo que realmente importa: o cliente!
1- Coloque-se no lugar do seu público
Fazer as perguntas certas é o início de tudo, aí vão algumas sugestões:
– Esse conteúdo me interessa?
– Essa imagem chama minha atenção?
– Sinto que posso confiar nessa publicação?
– Tenho vontade de clicar no link de conversão?
– A partir dessa publicação, me sinto atraído o suficiente para seguir o perfil ou página?
2- Capriche
Experiência é conteúdo, imagem, comunicação, abordagem, momento. Em outras palavras: experiência é tudo! Caprichar no que é dito, investindo em ações ricas e estruturadas, além de diferentes formatos, é a chave para ganhar a sua audiência!
3- Conte com especialistas no assunto
Não tente fazer tudo sozinho! Ao contratar a nossa gestão de redes sociais você tem uma equipe especialista em proporcionar uma experiência ímpar ao seu público-alvo e pode, finalmente, se dedicar às vendas!
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