As redes sociais tornaram-se as mais poderosas ferramentas de interação e comunicação. A maneira como são utilizadas pelas empresas é que determina a eficácia de suas estratégias quando estabelecidos: foco, metas e objetivos. Dessa forma, estar ciente da importância de um bom posicionamento, contextualizar e apresentar a empresa para o público através das redes sociais é um diferencial. Mas como a sua empresa está representada nas mídias sociais?
Se tivéssemos que estabelecer um duelo entre: e-mail marketing, redes sociais e os buscadores, informalmente, diríamos que o e-mail marketing é o mais experiente dos três, tem eficiência comprovada na hora de fidelizar e converter, em contrapartida, as redes sociais são as estrelas da vez, as favoritas na hora de expor a sua marca e engajar atuais e futuros clientes. Já os buscadores, são os sabichões; não decepcionam quando a missão é trazer tráfego para a sua loja!
Você já parou para pensar que dificilmente as pessoas entram no site de sua marca favorita todos os dias, mas nas suas redes sociais sim?
Se não pensou até agora, talvez tenha ficado surpreso com a constatação. É o que acontece! O seu cliente acessa as suas redes sociais quando quer saber das novidades e, por isso, é tão importante marcar a sua presença, de forma que o que seja exposto alavanque a sua marca e potencialize o sucesso do seu negócio! Para tanto, é essencial que haja:
Identidade >>> Dar uma cara ao seu negócio é fundamental para diferenciá-lo dos demais. Qual é o seu diferencial e por que o seu cliente deve seguir você e não a concorrência?
Conteúdo útil, interessante e criativo >>> É fundamental para que seus clientes compartilharem suas informações, gerando engajamento e estreitando a sua relação com eles. Fato é que quando indicado por alguém de confiança, as chances de venda de produtos e/ou serviços crescem, porque precisamos da famosa prova social.
Você tende a ser um reprodutor ou um criador e inovador? >>> No mercado há diversas opções a um clique do cliente. A escolha dele depende da postura que você toma diante do seu negócio e como posiciona sua marca diante das demais. Ou seja, você reproduz ou cria e inova no seu segmento?
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